Consultor Soporte Funcional ERP o Nómina

Loggro es una empresa 100% Colombiana que con su experiencia de más de 30 años desarrollando soluciones empresariales, es una compañía líder en la región del mercado de software y soluciones administrativas tipo ERP para pequeñas, medianas y grandes empresas.

Responsabilidades:
-Conocer el funcionamiento del software,manejo de herramientas detelecomunicaciones y los procesos básicos de las compañías de nuestros clientes.
-Ofrecer respuestas y soluciones acerca del funcionamiento, configuración y modelamiento de procesos, entre otros temas relacionados al uso denuestro software Loggro.
-Gestionar y documentar los tickets.
-Satisfacer al cliente con una excelente atención.
-Saber reformular preguntas con la finalidad de confirmar que la necesidad del cliente es la que se entendió en un principio.
-Entregar una respuesta oportuna para que el cliente pueda realizar procesos en el sistema.
-Ofrecer a nuestros clientes premium y Contadores Partner un tipo de soporte exclusivo, donde los clientes perciban un plus en el servicio.

Horarios:
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y un sábado al mes.

Requisitos:
Mayor o igual a 1 año en roles similares.

Beneficios:
-Descuento en gimnasio, servicios exequiales, servicios de óptica, psicología, pólizas y seguros.
-Trabajo desde casa.
-Acceso completo a Platzi.

Al postularse en esta oferta, acepta en forma permanente a LOGGRO S.A.S. para que realice el tratamiento a sus datos personales.