Coordinadora de Carteta y Cobranza

Empresa del sector autopartes busca incorporar a su equipo una Coordinadora de Cartera, con enfoque financiero y administrativo. Buscamos un perfil con experiencia certificada en cobranzas, servicio al cliente y área comercial, que garantice la ejecución efectiva de los procesos dentro de los tiempos establecidos por la compañía.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Realizar llamadas, envíos de emails, SMS y redacción de cartas para recordatorio de pagos y gestión de solicitudes.
- Autorizar pedidos conforme a la cartera y cupo del cliente.
- Consultar informes en centrales de riesgo y realizar reportes cuando sea necesario.
- Efectuar estudios de crédito para clientes nuevos.
- Direccionar casos al área jurídica según corresponda.
- Gestionar soluciones para clientes con facturas en mora.
- Entregar informes de cierre de mes.


COMPETENCIAS CLAVE

- Comunicación asertiva.
- Excelencia en servicio al cliente.
- Orientación comercial y vocación de ventas.
- Análisis y toma de decisiones.
- Gestión eficiente y enfoque en resultados.
- Responsabilidad y cumplimiento.
- Proactividad y capacidad de persuasión.
- Sentido de pertenencia y compromiso.
Reuniones semanales con cada asesor

HABILIDADES

- Manejo de Excel a nivel básico - medio.



REQUISITOS

- Experiencia mínima de 5 a 6 años en áreas de cobranza y recaudo.
- Formación profesional administrativo, contable y/o financiero.

LO QUE OFRECEMOS

- Salario básico de $2.300.000.
- Comisiones mensuales prestacionales por valor de $1.000.000 a
1.500.000 dependiendo el cumplimiento en cartera
- Prestaciones legales.