Customer Service Agent Medio Tiempo Bilingüe

En 2Centric estamos buscando un Insurance Assistant y ¡queremos tu talento!
Somos una empresa que proporciona servicios administrativos y de atención al cliente para empresas de Estados Unidos en Colombia. Pensando en tu bienestar y estabilidad laboral, te ofrecemos las siguientes condiciones laborales:
Horario: Part time (Con posibilidad de convertirse en Full time).
Salario: $1,850,000 COP.
Modalidad: Remota.
Contrato: Término indefinido.
Tus responsabilidades principales serán:
Verificar los beneficios de los seguros de los pacientes mediante llamadas a los proveedores de seguros.
Realizar el seguimiento constante a los casos de gravámenes (lien cases) y al estado de las reclamaciones.
Coordinar con los pacientes las agendas y horarios de entrega de los suministros.
Mantener registros precisos en el sistema y proporcionar actualizaciones oportunas.
Los requisitos para esta posición son:
Nivel de inglés avanzado
Experiencia previa en facturación médica o soporte en el sector de la salud (Preferible).
Experiencia previa de 1 año en Call Center/BPO
Excelentes habilidades de comunicación y atención telefónica.
Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
Capacidad para realizar múltiples tareas y hacer un seguimiento constante de los procesos.
Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡queremos saber de ti! Aplica hoy mismo y comencemos la conversación.