Especialista de Infraestructura Medellin Telecomunicaciones
1 VacantesSistemas en Medellín, Antioquia
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 19/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 2
El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 12 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento. ¡Estamos buscando talentos cómo tú!
***Formación académica *** Profesional en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Telemática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o afines.
Funciones principales
Monitoreo proactivo de las soluciones de red y telefonia, verificar enlaces de comunicaciones realizar y documentar pruebas, generar evento o incidente generar caso proveedor de ultimo kilometro. Recepción y registro de todos los casos reportados por los usuarios: incidentes, requerimientos, problemas y consultas a través de los diferentes canales de comunicación, Herramienta ITSM, Gestión de eventos, Correo Electrónico, línea de atención telefónica, herramientas colaborativas como Cisco WEBEX Teams, Microsoft Teams