IT customer support bilingue remoto PC

Buscamos un Customer Service bilingüe para IT remoto para SOLVO S.A.S. Tu rol principal será ofrecer soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes, manejando una amplia gama de problemas relacionados con tecnología de la información.
Este puesto requiere un alto nivel de compromiso, habilidades de comunicación efectivas y una capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno remoto.

Como Customer Service IT, serás el enlace esencial entre nuestros clientes y nuestros equipos de soporte técnico.
Deberás ser capaz de entender y resolver problemas técnicos complejos, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.
Tu capacidad para comunicarse claramente en inglés es fundamental, ya que interactuarás con clientes internacionales.

Se requiere experiencia previa en customer service, especialmente en el sector de TI.
Debes tener una actitud proactiva y una capacidad para aprender rápidamente.
Tu capacidad para trabajar en equipo y tu orientación al detalle serán claves para el éxito en este rol.

Este puesto es remoto, lo que te permite trabajar desde cualquier lugar, siempre y cuando tengas una conexión a internet estable.
Ofrecemos una plataforma de trabajo flexible que se adapta a tus necesidades y horarios.

Si tienes pasión por la tecnología y el servicio al cliente, y estás dispuesto a unirte a un equipo dinámico y comprometido, podrías ser el candidato ideal para este puesto.
Nos encantaría tenerte en nuestro equipo y ver cómo contribuyes a la excelencia en el servicio al cliente para SOLVO S.A.S.