Empresa ubicada en El Carmen de Viboral, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año gestionando equipos, preferiblemente en atención al cliente, hotelería o restaurantes, para desempeñar el cargo de líder de servicio de mesa y bar.
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en áreas relacionadas con mesa y bar, atención al cliente, protocolo o carreras afines.
Funciones específicas:
-Dirigir y optimizar las operaciones diarias y la atención al cliente.
-Gestionar y empoderar los equipos de trabajo para el cumplimiento de los objetivos del servicio.
-Garantizar la máxima satisfacción del cliente y los estándares de calidad establecidos.
-Resolver incidencias y promover la mejora continua en los procesos de servicio.
-Fomentar la escucha activa y la comunicación efectiva dentro de los equipos de trabajo.
Conocimientos:
-Marcos de gestión de servicios.
-Protocolos de servicio.
-Normativa sanitaria.
-Administración básica.
-Coordinación de equipos.
-Gestión de la experiencia del cliente.
Salario: $2.200.000 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones sociales.
Horarios: Horarios rotativos de domingo a domingo con descanso en semana.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Lugar de trabajo: El Carmen de Viboral, Antioquia.
