Medellin Call center trilingue (portugues B2, ingles B2, español) 2 days off

¡Se busca Call Center Trilingüe (Portugués, Inglés, Español) para unirse a nuestro equipo en Concentrix!

En Concentrix, creemos en brindar un excelente servicio al cliente y en establecer relaciones sólidas con nuestros clientes. Como miembro de nuestro equipo, tu principal responsabilidad será atender las consultas y proporcionar soporte a los clientes en portugués, inglés y español.

Requisitos:
- Dominio fluido del portugués, inglés y español (hablado y escrito)
- Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto de call center
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas
- Orientado al cliente y capacidad para brindar un excelente servicio
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos

Responsabilidades:
- Responder a las consultas de los clientes en portugués, inglés y español a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos
- Proporcionar soluciones rápidas y eficientes para satisfacer las necesidades de los clientes
- Resolver problemas y quejas de manera oportuna y eficaz
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa
- Colaborar con otros equipos para resolver problemas complejos
- Cumplir con los objetivos y métricas establecidos por la empresa

Condiciones:
- Salario competitivo y bonificaciones por desempeño
- Beneficios adicionales, incluyendo seguro médico y de vida
- Entorno de trabajo dinámico y amigable
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Dos días libres a la semana
- Horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos

Si tienes excelentes habilidades de comunicación en portugués, inglés y español, y disfrutas ayudando a los demás, ¡queremos conocerte! Aplica ahora y únete a nuestro equipo en Concentrix como Call Center Trilingüe.