Medellin campaña nocturna+ performance bonuses and great benefits

Concentrix, empresa líder en servicios de soluciones de experiencia del cliente, está buscando un agente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín. Si tienes habilidades excelentes de comunicación en inglés y te apasiona brindar un servicio excepcional, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!

Requisitos:

- Vivir en Medellín
- Disponibilidad completa para trabajar en horarios nocturnos.
- Nivel de inglés B2
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.

Responsabilidades:

- Brindar un servicio de atención al cliente de clase mundial en inglés. Esto incluye responder consultas, resolver problemas y manejar quejas de manera eficiente y cortés.
- Utilizar sistemas y herramientas internas para registrar y actualizar la información relevante del cliente.
- Seguir los protocolos establecidos para garantizar la seguridad de la información confidencial del cliente.
- Contribuir activamente al trabajo en equipo y participar en reuniones de retroalimentación y capacitación.

Beneficios:

- Salario competitivo y atractivo paquete de compensación.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa global.
- Ambiente de trabajo dinámico y motivador.
- Capacitación inicial y continua para asegurar tu éxito y desarrollo de habilidades.
- Colaboración con un equipo de profesionales apasionados y comprometidos con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Si cumples con los requisitos mencionados y te apasiona brindar un servicio de calidad, nos encantaría conocerte. Únete a nuestro equipo y sé parte de la experiencia Concentrix.