Operations associate con exp.

Posición: Asociado de Operaciones

Ubicación: Presencial 5 días a la semana
Dirección: CAMACOL - Cra 63 49A-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9
Horario: Franja horaria con disponibilidad entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (hora EST)
Salario: $2.800.000 COP

Si cuentas con experiencia en data entry, pocisiones administrativas or related, aplica ya!
Si hablas inglés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás, ¡te estamos buscando!
Responsabilidades principales:
Extraer, analizar y convertir datos de diferentes plataformas de clientes al sistema isolved, asegurando precisión y puntualidad.
Validar y conciliar archivos de nuevos empleados con los datos en isolved, garantizando integridad y cumplimiento.
Monitorear notificaciones de límites excedidos y transferencias, tomando medidas proactivas ante cualquier discrepancia.
Apoyar en el análisis de datos y transición durante procesos de fusiones y adquisiciones (M&A).
Recopilar métricas y analizar datos clave (producción, nuevas contrataciones, anulaciones, límites excedidos, facturación) para generar insights valiosos.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para impulsar mejoras en procesos.
Investigar y resolver consultas de clientes y participantes, brindando soluciones rápidas y precisas.
Escalar adecuadamente los casos complejos siguiendo los procedimientos establecidos.
Participar en programas de capacitación en análisis de datos para mejorar tus habilidades y conocimientos.
¿Qué buscamos?
Nivel de inglés conversacional/intermedio-alto (¡imprescindible! )
Ganas de aprender y crecer profesionalmente
Atención al detalle y habilidades analíticas
Actitud proactiva y orientada al cliente
¡Únete a isolved y sé parte de un equipo que transforma la experiencia del cliente con innovación y excelencia!