Project and Account Manager (Perfil Híbrido)

Vacante: Project & Account Manager (Perfil Híbrido)
Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo completo
Ubicación: Medellín

Sobre Funnelhot
Funnelhot es un software todo-en-uno para coaches, agencias, lanzadores, creadores de cursos y eCommerce. Ayudamos a nuestros usuarios a construir embudos evergreen con automatizaciones vía WhatsApp, sin necesidad de usar herramientas técnicas complicadas.

Estamos en pleno por salir al mercado y buscamos talento con mentalidad ágil, actitud emprendedora y pasión por el impacto.

Tu rol
Serás el puente entre la visión del producto, el equipo y los clientes. Tu día a día se dividirá en dos grandes frentes:

Gestión de proyectos internos:
* Acompañar los sprints de desarrollo.
* Priorizar tareas y coordinar entregables con diseñadores y desarrolladores.
* Supervisar deadlines y roadmap de producto.
* Alinear tareas con objetivos del negocio.

Gestión de cuentas clave:
* Ser el contacto principal de nuestros clientes más importantes.
* Entender sus embudos, necesidades y oportunidades de mejora.
* Coordinar con soporte y producto para resolver incidencias o nuevas peticiones.
* Elevar la tasa de retención y satisfacción de cuentas clave.

Lo que buscamos en ti
* Experiencia previa como Project Manager o Account Manager (mínimo 2 años).
* Dominio de herramientas como Trello, Notion, ClickUp o similares.
* Capacidad de comunicarte con equipos técnicos y no técnicos.
* Enfoque orientado a resultados, no solo a tareas.
* Empatía, liderazgo, orden, atención al detalle.

Deseable: experiencia en el mundo SaaS, automatización o marketing digital.

Bonus (no excluyentes)
* Haber trabajado en startups.
* Conocimiento de herramientas como WhatsApp Cloud API, CRMs, Zapier, etc.
* Experiencia en ventas o lanzamientos digitales.

¿Qué ofrecemos?
* Formar parte de una startup en nacimiento con ADN irreverente, osado y ambicioso.
* Oportunidad real de crecimiento profesional y económico.