Representante área bancaria

Teleperformance Colombia, líder mundial en servicios de atención al cliente, se encuentra en la búsqueda de talento para ocupar el cargo de Representante en el área bancaria.

En Teleperformance, creemos en el talento humano y nos esforzamos por brindar un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso. Creemos que cada persona tiene habilidades únicas y valiosas que pueden aportar al éxito de nuestra organización.

Responsabilidades clave:
- Proporcionar asistencia y soporte a los clientes en todas las consultas y transacciones bancarias.
- Resolver de manera efectiva las dudas y problemas que los clientes puedan presentar.
- Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Mantener un alto nivel de conocimiento y comprensión de los productos y servicios bancarios ofrecidos.
- Seguir los procedimientos y políticas establecidos para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información del cliente.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente. Se valorará especialmente la experiencia en el sector bancario.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y manejar situaciones de estrés.
- Orientación al cliente y capacidad para brindar un servicio de excelencia.
- Conocimientos básicos de software y sistemas de gestión bancaria.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.

Ofrecemos:
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Entrenamiento y capacitación continua.
- Un ambiente laboral dinámico y colaborativo.

Si crees estar preparado/a para asumir este desafío y formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu currículum vitae actualizado a través de nuestra página web. Ten en cuenta que solo se considerarán las postulaciones que cumplan con los requisitos mencionados.

En Teleperformance Colombia valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. No discriminamos por razones de raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, estado civil, edad u otra condición protegida por la ley.