Supervisor de Operaciones Call Center, Bilingüe (Remoto) Con expericiencia
1 VacantesCallcenter en Medellín, Antioquia
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 21/03/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
Importante empresa está buscando a personas como tú; si te apasiona desarrollar personas, tienes gran capacidad de análisis y te gusta innovar.
Estamos buscando un supervisor de operaciones bilingüe con experiencia mínima de 6 meses como asesor de servicio al cliente y 3 meses como supervisor de operaciones o cargos de staff en compañías de contact center o BPO. Debes ser técnico en carreras administrativas o áreas afines.
Funciones: Supervisar que los procesos del área se lleven a cabo en el tiempo indicado para el logro de metas. Proporcionar seguimiento a las actividades de los asesores y al funcionamiento de las herramientas con el fin de asegurar el adecuado desarrollo de sus funciones.
INDISPENSABLE Nivel de inglés Avanzado (B2/80% o superior).
Como el trabajo 100% remoto deben cumplir con las herramientas necesarias:
Computador (Windows 10 preferiblemente)
Buenas megas de internet
Diadema
Webcam
Adicional de contar con el espacio adecuado para trabajar desde casa.
Horario: lunes a viernes de 8:00 am ? 5:00pm, Sábados 8:00 am ? 12:00 pm
Salario: A CONVENIR