Agente de Servicio al Cliente Bilingüe ? Asistencia en Carretera con Bonos.

¡Haz parte de una experiencia de clase mundial!
Ubicación: Ed Smart Office Center CRA 51B 80-58, Piso 21, Barranquilla
Horario: Turnos rotativos con 2 días libres a la semana
Salario: $2.600.000 + Auxilio de transporte + Recargos dominicales y nocturnos
¿Quiénes somos?
Somos la red líder en asistencia a la movilidad, brindando soporte premium a los clientes de marcas lujosas de carros en Estados Unidos y Canadá. Nuestro enfoque está en la excelencia, eficiencia y empatía, ofreciendo soluciones claras y efectivas en momentos clave.
¿Qué harás en este rol?
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes y proveedores desde un entorno dinámico y estructurado.
Brindar apoyo con empatía en situaciones críticas, priorizando la seguridad del cliente.
Registrar cada caso con claridad y precisión.
Ofrecer soluciones efectivas basadas en las pólizas de asistencia en carretera.
Utilizar herramientas digitales para ubicar y asistir a los clientes en ruta.
Mejorar cada experiencia del cliente con un enfoque humano y resolutivo.
¿Qué buscamos en ti?
Nivel de inglés B2 (intermedio alto)
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente
Excelente comunicación verbal y escrita
Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (24/7)
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido y directo con la empresa
Capacitación 100% paga
Salario competitivo con todos los recargos y auxilios
2 días libres a la semana
Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía
Un ambiente profesional, colaborativo y multicultural
¡Tu próximo paso profesional comienza aquí!
Si te apasiona ayudar a otros, tienes habilidades en servicio al cliente y quieres formar parte de una empresa internacional con propósito, ¡esta es tu oportunidad!