Application Support Analyst Analista de Soporte de Aplicaciones Bilingüe

¡Se Busca Talento! Únete a Nuestro Equipo como Analista de Soporte de Aplicaciones en Solvo Global

¿Tienes experiencia en el uso de software de administración de recursos humanos como PrismHR, HRPyramid u otros PEO? ¿Posees un excelente dominio del inglés y habilidades sobresalientes en soporte técnico? ¡Esta es tu oportunidad de destacarte en Solvo Global, una empresa innovadora y en constante crecimiento!

Estamos en la búsqueda de un(a) Analista de Soporte de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo dinámico. Si te apasiona brindar soluciones efectivas y tienes experiencia en la resolución de problemas técnicos, ¡queremos conocerte!

Requisitos:

Experiencia comprobada en el uso y soporte de software de administración de recursos humanos, preferiblemente PrismHR, HRPyramid u otros sistemas PEO.
Excelente habilidad para comunicarte en inglés, tanto verbalmente como por escrito.
Capacidad demostrada para resolver problemas técnicos y proporcionar soporte eficiente a los usuarios.
Conocimientos sólidos de sistemas informáticos y tecnologías relacionadas.
Capacidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como en equipo.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de software de administración de recursos humanos, identificando y resolviendo problemas de manera oportuna.
Colaborar con los equipos internos para garantizar la integración efectiva de los sistemas de recursos humanos con otros sistemas empresariales.
Participar en la configuración, pruebas y capacitación de usuarios en nuevas funcionalidades del software.
Documentar y mantener registros precisos de incidencias y soluciones.
Contribuir al desarrollo de procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia del soporte de aplicaciones.

¿Por qué unirte a Solvo Global?

Una cultura de trabajo inclusiva y colaborativa que valora el crecimiento profesional y el desarrollo personal.
Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades.
Compensación competitiva y beneficios adicionales.
Ser parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación en el campo de la gestión de recursos humanos.