Comunity Manager

Objetivo del cargo
Planificar, diseñar, ejecutar y optimizar la estrategia de comunicación digital del grupo empresarial, fortaleciendo el posicionamiento de las marcas, incrementando la interacción con los clientes y generando oportunidades comerciales mediante la creación de contenido de alto impacto y campañas digitales.

Formación Académica
- Profesional en Comunicación Social, Publicidad, Mercadeo, Diseño Gráfico, Medios Audiovisuales o carreras afines.
- Deseable formación complementaria en Marketing Digital, Gestión de Redes Sociales, Publicidad Digital, Diseño Multimedia o Producción Audiovisual.

Experiencia
- Entre 3 a 5 años de experiencia como Community Manager, Social Media Manager o cargos similares.
- Experiencia comprobable en manejo de redes sociales corporativas y marcas empresariales.
- Experiencia en creación y ejecución de campañas digitales, producción de contenido y pauta en redes sociales.

Funciones Principales
- Diseñar y ejecutar el plan de contenido para las diferentes marcas del grupo empresarial.
- Crear campañas digitales orientadas al posicionamiento, reconocimiento de marca y generación de clientes potenciales.
- Diseñar piezas gráficas para redes sociales, campañas comerciales y comunicaciones internas.
- Grabar, editar y producir videos promocionales, corporativos e institucionales.
- Administrar las redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X y otras).
- Elaborar calendarios de contenido y cronogramas de publicaciones.
- Gestionar la interacción con la comunidad digital, respondiendo mensajes y comentarios de manera oportuna.
- Administrar campañas de publicidad pagas (Meta Ads, Google Ads u otras plataformas).
- Analizar métricas, indicadores de desempeño y elaborar informes con propuestas de mejora.
- Cubrir eventos corporativos mediante fotografía y video.
- Coordinar con las diferentes áreas la creación de contenido institucional y comercial.
- Mantener actualizada la identidad visual y la imagen corporativa en todos los canales digitales.
- Investigar tendencias digitales y proponer estrategias innovadoras para fortalecer la presencia de las marcas.

Conocimientos Técnicos
- Manejo de Meta Business Suite.
- Meta Ads y Google Ads.
- Diseño gráfico con Adobe Photoshop, Illustrator o Canva Pro.
- Edición de video con Premiere Pro, CapCut, DaVinci Resolve o herramientas similares.
- Fotografía y producción audiovisual.
- Marketing Digital.
- Email Marketing.
- Analítica Digital (Google Analytics y métricas de redes sociales).
- Manejo de herramientas de programación de contenido.

Competencias
- Creatividad e innovación.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Planeación y organización.
- Orientación a resultados.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Capacidad de análisis.
- Adaptabilidad.
- Excelente manejo del tiempo.