¿Eres de los que no solo responde sino que conecta? Este no es el típico trabajo de call center donde repites un script.
Aquí vas a ser la persona que transforma una simple llamada en una experiencia completa para clientes en Estados Unidos dentro de la industria hotelera/resort.
Vas a ayudar, guiar y sí, también identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales que realmente mejoran la experiencia del cliente (y tu impacto). Si te gusta hablar, resolver, recomendar y generar valor en cada interacción este rol te va a quedar corto.
¿QUÉ VAS A HACER?
Atender clientes internacionales con un nivel de servicio TOP
Resolver dudas, gestionar solicitudes y acompañar experiencias
Detectar oportunidades de venta cruzada (sin presión, con inteligencia)
Ser esa persona que el cliente recuerda por cómo lo hizo sentir
LO QUE HAY PARA TI Salario: $3,400,000 COP 2 días libres rotativos Seguro médico Contrato a término indefinido Programa de referidos (sí, trae amigos y gana más) Descuentos en restaurantes y servicios
LO QUE NECESITAS (SIN RODEOS)
Inglés 85% o superior (fluidez real, no solo en papel)
Habilidades de comunicación y empatía
Actitud comercial (no agresiva, inteligente)
Ganas de crecer y destacar Aplica hoy y empieza a convertir conversaciones en oportunidades.
