Pasante hotelero hombre turno rotativo

En Hotel Golden House nos dedicamos a brindar una experiencia de hospedaje cómoda, segura y de alta calidad. Nos caracterizamos por ofrecer una atención cálida y personalizada, enfocada en la satisfacción de cada huésped. Valoramos el compromiso, la responsabilidad, el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.

Descripción del cargo

Buscamos un(a) Practicante de Recepción con actitud de servicio, disposición para aprender y habilidades de comunicación. Durante su proceso de formación apoyará al equipo de recepción en las actividades diarias del hotel, adquiriendo experiencia en atención al cliente y operaciones hoteleras.

Funciones principales

* Recibir y brindar atención cordial a los huéspedes durante el check-in y check-out.
* Gestionar reservas y realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
* Atender llamadas telefónicas, WhatsApp y correos electrónicos.
* Brindar información sobre los servicios del hotel y los principales atractivos de la ciudad.
* Apoyar en el registro y organización de la información administrativa de recepción.
* Coordinar con las diferentes áreas del hotel para garantizar una excelente experiencia a los huéspedes.
* Apoyar en las actividades operativas y administrativas propias del área.

Requisitos

* Estar cursando estudios técnicos, tecnológicos o profesionales en Turismo, Hotelería, Administración o áreas afines.
* Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
* Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
* Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
* Deseable nivel básico de inglés.
* Disponibilidad para realizar prácticas de manera presencial en Barranquilla.

Lo que ofrecemos

* Formación práctica en un ambiente profesional.
* Acompañamiento y aprendizaje continuo.
* Oportunidad de desarrollar habilidades en atención al cliente y operación hotelera.
* Excelente ambiente laboral.