En Hotel Prado 53 buscamos una persona comprometida, organizada y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Recepcionista Hotelera. Si te apasiona la atención al cliente y deseas crecer en el sector hotelero, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones
- Brindar atención y recepción de huéspedes con altos estándares de servicio.
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Gestionar reservas a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y diferentes plataformas.
- Manejar los diferentes métodos de pago.
- Realizar procesos de facturación y apoyar las labores administrativas de recepción.
- Garantizar una excelente experiencia a cada huésped durante su estadía.
- Ejecutar la auditoría nocturna y las funciones específicas propias del cargo cuando corresponda.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, Hotelería y Turismo o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año como recepcionista de hotel o en cargos relacionados con atención al cliente.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Excelente ortografía y redacción.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo, en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
- Se valorará experiencia en el sistema hotelero SOHO.
- Nivel de inglés avanzado (deseable): no es un requisito excluyente para postularse, pero será considerado un valor agregado.
Competencias
- Excelente servicio al cliente.
- Compromiso
- Organización y responsabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Capacidad para resolver problemas.
- Comunicación asertiva.
Ofrecemos
Salario mínimo.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo en el sector hotelero.
Ciudad: Barranquilla, Atlántico.
Tipo de contrato: Tiempo completo.
Horario: Turnos rotativos.
¡Si disfrutas brindar un servicio excepcional y quieres hacer parte del equipo de Hotel Prado 53, esperamos tu postulación!
