Agente de Atención al Cliente ? Chat, WhatsApp y Correo

¡Estamos contratando! | Operador de Canales Virtuales
¿Te apasiona el servicio al cliente y la atención por canales digitales? ¡Esta oportunidad es para ti!
Cargo: Operador de Canales Virtuales
Requisitos:
Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante (según perfil).
Mínimo 6 meses de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente.
Conocimientos básicos en Seguridad Social.
Excelente comunicación, orientación al cliente y manejo de herramientas digitales.
Funciones principales:
Brindar atención oportuna y eficiente a aportantes independientes, empresas públicas y privadas.
Gestionar solicitudes a través de los diferentes canales de atención: teléfono, chat, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Identificar y dar solución a las necesidades de los usuarios, garantizando una excelente experiencia de servicio.
Gestionar adecuadamente quejas, reclamos y requerimientos.
Apoyar estrategias de captación, fidelización, retención y recuperación de clientes en la línea de negocio de Planilla Única.
Condiciones laborales: Horario: Lunes a sábado, cumpliendo una jornada de 44 horas semanales. Salario: $1.750.905.
Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, ¡postúlate enviando tu hoja de vida actualizada!