Agentes de call center bilingües (Customer service) 40 horas / 2 days off

Adecco Colombia S.A. está buscando Agentes de Call Center bilingües. Esta es una gran oportunidad para aquellos que deseen unirse a una empresa reconocida a nivel internacional y trabajar en un ambiente dinámico y multicultural.

Responsabilidades:
- Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de llamadas entrantes y salientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria para los clientes.
- Resolver problemas y consultas de manera eficiente y efectiva, demostrando habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
- Demostrar empatía y comprensión hacia las necesidades y preocupaciones de los clientes, brindando una atención personalizada y adaptada a cada uno.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes en inglés, asegurando una comprensión clara y precisa.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente y/o en un puesto similar en un call center es deseable mas no obligatoria.
- Disponibilidad de tiempo completo y flexibilidad para trabajar en horarios desde las 6am a las 12am (NO son rotativos, solo se agenda el turno de 8 horas dentro de esta franja), incluyendo fines de semana y días festivos.
- Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito.
- Habilidades sólidas de comunicación y escucha activa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido, adaptarse rápidamente a los cambios y mantener la calma bajo presión.
- Disponibilidad para desplazarse al centro empresarial Connecta en la Av. Calle 26 92-32.

Ofrecemos:
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Entrenamiento y capacitación continua.
- Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
- Bonos por desempeño

Si tienes experiencia en atención al cliente, eres bilingüe en inglés, tienes disponibilidad de tiempo completo y estás buscando un nuevo desafío, ¡esta oportunidad es para ti!

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