Agentes de call center bilingües (Inglés B2) 2 days off

Adecco Colombia S.A. está buscando Agentes de call center bilingües con habilidades excepcionales en el servicio al cliente y disponibilidad de tiempo completo. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en una campaña relacionada con servicios de telefonía, atendiendo y resolviendo las consultas y problemas de los clientes.

Requisitos:

- Dominio del idioma inglés a nivel B2.
- Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar es altamente apreciado.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos entre las 7:30am y las 8:30pm.

Responsabilidades:

- Atender y resolver consultas y problemas de los clientes de manera cordial y eficiente.
- Brindar información clara y precisa sobre los productos y servicios de telefonía.
- Registrar y actualizar la información de cada cliente de forma precisa en el sistema.
- Seguir los protocolos y procedimientos establecidos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Trabajar en equipo para alcanzar y superar los objetivos y metas establecidos.

Ofrecemos:

- Salario competitivo.
- Beneficios adicionales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación continua.
- Trabajo presencial en el centro empresarial connecta (al frente del portal eldorado)

Adecco Colombia S.A. es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y con la diversidad en el lugar de trabajo. Agradecemos a todos los candidatos su interés, sin embargo, solo contactaremos a aquellos preseleccionados para una entrevista.