Analista de Legalización ? Servicio al Cliente Sector Notarial

ABSTENGA SU POSTULACIÓN SI NO CUMPLE CON LOS REQUISITOS MENCIONADOS

LACORP se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Legalización para apoyar el proceso de escrituración, brindando acompañamiento permanente a clientes, entidades financieras y aliados estratégicos hasta la culminación de cada trámite.

Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, organización y seguimiento, capaz de gestionar múltiples procesos de manera simultánea y ofrecer un servicio ágil y oportuno.

Funciones principales:

-Mantener comunicación permanente con los clientes por medio de correo electrónico, llamadas telefónicas y WhatsApp.
-Solicitar la documentación necesaria para la legalización de los trámites.
-Realizar seguimiento y recordatorio de pagos pendientes.
-Informar oportunamente a los clientes sobre el estado de su proceso.
-Resolver inquietudes relacionadas con el trámite de escrituración.
-Coordinar y agendar las firmas de escrituras con los clientes.
-Mantener comunicación con entidades financieras, abogados externos y demás actores del proceso para solicitar documentos, resolver inquietudes y gestionar información.
-Elaborar y enviar informes de gestión y seguimiento a los clientes de acuerdo con los lineamientos establecidos por la empresa.
-Registrar y actualizar la información de cada proceso en los sistemas internos.
-Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos hasta el cierre exitoso del trámite.

Requisitos:

-Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o jurídicas.
-Experiencia mínima de un (1) año en servicio al cliente, legalización, escrituración, procesos notariales, inmobiliarios o financieros.
-Excelente redacción y ortografía.
-Habilidades de comunicación verbal y escrita.
-Manejo de herramientas ofimáticas y canales digitales (correo electrónico, WhatsApp Business, etc.).