Agencia de viajes con más de 3 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE - AGENTE DE VIAJES.
Requisitos: Técnico, tecnólogo o Profesional en Hotelería y Turismo / Administración hotelera y turística / Gestión turística. Con experiencia mínima de 6 meses en agencias de viajes DESEABLE MANEJO DE CRM y GDS como Sabre, Amadeus, NDC Latam, entre otros.
Dentro de las responsabilidades están:
* Atención al clientes en canales digitales y vía telefónica.
* Asistir a los clientes en la planificación y reserva de sus viajes.
* Tipificación y adecuado manejo del CRM y GDS * Gestionar y seguir adecuadamente los procedimientos de reservas y pagos.
* Apoyo en cotizaciones y seguimiento en todas las etapas de la venta.
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