Analista de Servicio al Cliente / Logística y Transporte Bogota

Importante empresa del sector transporte requiere Analista de Servicio al Cliente para asegurar el cumplimiento de la promesa de servicio con clientes asignados, realizando seguimiento a la operación logística, gestionando novedades y coordinando requerimientos con las diferentes áreas.
Funciones principales:
Asegurar el cumplimiento de la promesa de servicio acordada con el cliente de manera oportuna y eficiente, interactuando con las áreas internas y utilizando el sistema de gestión integral.
Informar al área de transportes los requerimientos del servicio, detallando: orígenes, destinos, embalaje, valor de la mercancía, remitente, destinatario, peso y recursos adicionales (auxiliares, escoltas, candados, etc.), copiando a las oficinas de origen y destino y demás responsables.
Realizar aseguramiento y seguimiento permanente a la operación logística de los clientes asignados, reportando y gestionando novedades.
Requisitos:
Formación: Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas.
Experiencia: mínimo 1 año en cargos similares en transporte/logística.
Conocimientos: modalidades de transporte paqueteo, masivo, DTA, ITR, importaciones, exportaciones, entre otras.
Que ofrecemos :
Salario: $ 2.174.804 + auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley
Pagos: quincenales
Horario: Lunes a Sabado
Lugar de trabajo : Fontibon
Estabilidad laboral
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