Analista Gtr,controller, Datamarshall Lunes a sabado
1 VacantesCallcenter en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: $ 1.430.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 26/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
¿Eres apasionado por los datos? y tienes experiencia en análisis y gestión en tiempo real, queremos que hagas parte de un equipo de alto rendimiento
Nuestro equipo está en la búsqueda un Gtr, controller o datamarshall en gestión en tiempo real.
Requisitos_
- Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional con experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados.
- Experiencia en call centers como Gtr, Datamarshall, minero de datos
- Manejo de SQL, Python, R, Power BI, Excel entre otros.
- Experiencia en presentación de datos dashboards entro otros.
Función:
- Realizar Cortes hora a hora de la gestión.
- Realizar seguimiento a los indicadores de la Campaña con el fin generar alertas de desviación o incumplimiento ala operación y al Coordinador de WFM
- Realizar continuamente análisis de información que genere valor agregado y oportunidades de mejora hacia el negocio en general y compartirlo hacia la operación y el Área WFM
- Administrar los canales y ratios de marcación de los marcadores Outbound.
9- Administrar base de activos de las campañas asignadas
Turnos de Lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm sábado: tener disponibilidad
Contrato Obra o Labor
Salario: $1.430.000+ prestaciones de Ley + Variable por cumplimiento
Vacante: Bogotá.
Esperamos contar con tu talento.