Importante empresa del sector de bebidas se encuentra en búsqueda de un Asesor(a) de Servicio al Cliente y Cierre Comercial, responsable de brindar atención a clientes a través de diferentes canales digitales, gestionar pedidos y convertir oportunidades en ventas.
SALARIO
SMLV + prestaciones de ley + auxilio de transporte + comisiones sin techo + bonos por cumplimiento.
MODALIDAD
Tiempo completo.
Presencial
Lunes a Viernes 8:00am - 5:30pm
FUNCIONES
Atender clientes por WhatsApp Business, Instagram, Facebook, llamadas y correo electrónico.
Brindar información del portafolio y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
Registrar clientes, oportunidades y pedidos en el CRM.
Coordinar la programación de pedidos con el área logística.
Gestionar seguimiento posventa y garantizar una excelente experiencia del cliente.
Elaborar reportes de atención y ventas.
REQUISITOS
Bachiller, técnico o tecnólogo en Servicio al Cliente, Mercadeo, Ventas, Administración o áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y ventas por canales digitales.
Experiencia en manejo de WhatsApp Business, Instagram, Facebook y atención telefónica.
Manejo de CRM y herramientas ofimáticas.
Excelente redacción, ortografía y comunicación.
COMPETENCIAS
Servicio al cliente.
Comunicación asertiva y persuasiva.
Organización y atención al detalle.
Manejo de múltiples conversaciones simultáneamente.
Orientación al logro y cierre de ventas.
Proactividad y trabajo en equipo.
¡Postúlate y haz parte de un equipo que transforma la atención al cliente en experiencias memorables!
