Recepcionar, verificar, digitalizar y gestionar la documentación de los pacientes; realizar seguimiento farmacológico telefónico, registrar y actualizar la información en el software, verificar el cumplimiento de llamadas médicas, atender inquietudes de los usuarios, gestionar novedades y alertas, consolidar indicadores e informes, apoyar la vigilancia farmacológica, capacitar y auditar procesos relacionados con MIPRES, garantizar la calidad y respaldo de la información y apoyar las actividades de investigación y demás requerimientos del proyecto.
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