Auxiliar De Servicio Al Cliente Call Center Chat

AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER Y/O CHAT Lugar de trabajo: Hayuelos, Bogotá Contrato: Obra o labor Salario: $2.020.000 Subsidio de transporte $250.000
Perfil requerido
Formación: Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas.
Experiencia: mínimo 2 años de experiencia certificable en áreas de servicio y atención al cliente.
Experiencia en Call Center y atención a través de Chat/WhatsApp.
Manejo y gestión de PQRs.
Experiencia en atención de llamadas entrantes y gestión de consultas de clientes.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio, capacidad de respuesta y manejo adecuado de las necesidades de los clientes. Misión del cargo
Gestionar llamadas entrantes y diferentes canales de atención al cliente, siguiendo los lineamientos establecidos por la compañía, con el propósito de identificar y atender las necesidades de los clientes, brindar soluciones oportunas y garantizar una excelente experiencia de servicio. Horario
Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Sábados: se labora todos los sábados. El horario correspondiente será informado durante la entrevista. Lugar de trabajo: Hayuelos Bogotá.