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Nos encontramos en búsqueda de un(a) Client Service Manager Bilingüe, un perfil con enfoque operativo y administrativo, responsable de gestionar solicitudes de clientes, brindar acompañamiento durante el proceso comercial y garantizar una excelente experiencia de servicio.
Buscamos una persona organizada, proactiva, con excelente comunicación en inglés y experiencia en gestión administrativa, servicio al cliente o procesos de back office.
Funciones principales
Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de clientes a través de correo electrónico, llamadas y mensajes.
Elaborar y enviar cotizaciones relacionadas con seguros y proyectos de construcción.
Realizar seguimiento a oportunidades comerciales hasta el cierre del proceso.
Requisitos
Nivel de inglés C1 conversacional y escrito (indispensable).
Técnico, Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicio al cliente, back office, customer service, account management o procesos administrativos.
Se valorará especialmente Experiencia en procesos B2B (Business to Business). Experiencia en compañías de seguros, corretaje, construcción o sectores relacionados. Conocimientos en cotizaciones, renovaciones, pólizas o gestión documental.
Condiciones laborales
Contrato directo con la compañía.
Horario de lunes a viernes.
Disponibilidad ocasional los sábados según operación.
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