Empresa del sector BPO requiere para su equipo de trabajo un FORMADOR con experiencia en el sector Contact Center en campañas de venta de TELCOS modalidad Inbound - Outbound.
REQUISITOS:
1. 1 a 2 AÑOS de experiencia como formador, capacitador en el sector BPO/para ventas telcos (Hogar y Móvil).
2. Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas de administración, educación, talento humano, psicología o afines.
FUNCIONES:
1. Impartir sesiones de formación inicial (onboarding) y capacitación continua.
2. Desarrollar y actualizar material educativo, guiones (scripts) y manuales de buenas prácticas para los asesores.
3. Evaluar y hacer seguimiento al desempeño de los asesores, diseñando planes de acción para mejorar sus métricas operativas focalizadas al cumplimiento de las metas.
CONDICIONES LABORALES:
- Horario: Lunes a sábado. 44 horas semanales.
- Salario: SMLV + prestaciones de ley. PAGOS MENSUALES
- Comisiones prestacionales. (Hasta 400mil por cumplimiento de indicadores)
- Lugar de trabajo: Zona franca - fontibón.
- Contrato: Obra o labor
- Parqueadero gratuito
Si cumples con el perfil, postúlate y pronto nos comunicaremos contigo.
