Guest service personas con discapacidad

En el Centro de Empleo y Talento Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.
Importante empresa del sector turismo y hotelería se encuentra en búsqueda de Guest Service Auxiliar de Información y Servicio al Cliente, vacante dirigida a personas con discapacidad, para trabajar en Bogotá.
Perfil requerido
Formación: Técnico culminado en Mesa y Bar, Servicio al Cliente o áreas relacionadas.
Experiencia mínima: Seis meses en servicio al cliente, atención al público, recepción, hotelería o funciones relacionadas.
Conocimientos técnicos: Servicio al cliente, servicios administrativos y manejo básico de herramientas de Microsoft Office.
Idioma: Español.
Funciones
Brindar información y responder consultas de clientes y visitantes sobre servicios, horarios, tarifas, disponibilidad, ubicación, políticas y demás información relacionada.
Atender inquietudes, solicitudes, quejas y reclamos de los clientes.
Orientar a los visitantes y proporcionar información clara sobre los servicios disponibles.
Registrar y procesar la información relacionada con consultas, solicitudes, novedades, quejas y reclamos.
Suministrar formularios, folletos y demás material informativo a las personas interesadas.
Apoyar las actividades administrativas y de servicio al cliente.
Desempeñar las demás funciones relacionadas con el cargo.
Competencias
Escucha activa.
Comunicación asertiva.
Orientación al servicio.
Relaciones interpersonales.
Organización.
Trabajo en equipo.
Condiciones laborales
Salario: $1.750.905 mensuales más prestaciones de ley.
Contrato: Término indefinido.
Horario: De lunes a sábado, jornadas de siete horas.
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Bogotá, barrio Chicó.
Beneficios
Alimentación correspondiente al turno.
Tarifa especial de parqueadero.
Día de descanso adicional por cumpleaños.
Programación especial de turnos en temporada decembrina.
Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte. ¡Postúlate!