Intake Specialist bilingüe
1 VacantesCallcenter en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 28/03/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
¿Tienes un nivel de inglés avanzado y experiencia en customer service? ¡Esta es tu oportunidad!
En Solvo Global estamos en busca de un Intake Specialist, quien será el encargado de:
1. Realizar consultas para casos potenciales de nuevos clientes que llegan a través de llamadas telefónicas y consultas en línea. Debe ser empático y eficiente en el proceso de Intake.
2. Dar de alta a nuevos clientes electrónicamente por teléfono y ser capaz de ofrecer soluciones y respuestas a los clientes que tengan preguntas o dudas.
3. Ayudar al nuevo cliente potencial a fijar la cita inicial en la clínica para el tratamiento.
4. Revisar nuevas llamadas de consulta y correos electrónicos de clientes, bufetes de abogados, empresas líderes y clínicas.
5. Asegurar que todos los documentos legales sean procesados, firmados y archivados.
6. Conectar a los clientes existentes con sus equipos legales y proporcionar rápidamente soluciones para los clientes molestos
Requisitos :
Inglés avanzado 90% para arriba
Al menos 1 año de experiencia en customer service o ventas
Grandes habilidades comunicativas
100% presencial
Lunes a Viernes de 10am a 8pm CST
¡No dudes en postularte!