PROFESIONAL OPERATIVO / BOGOTÁ Ciudad: Bogotá D.C. Empresa: Importante empresa del sector financiero Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 6:00 p. m. (2 horas de almuerzo) Salario: 3653000 Tipo de Contrato: Obra o Labor 1 año Propósito del cargo
Ejecutar las actividades, responsabilidades y tareas operativas requeridas para contribuir al cumplimiento de los objetivos e indicadores definidos para la administración de canales de banca electrónica, brindando un soporte oportuno y eficiente tanto a nivel interno como externo. Responsabilidades
Ejecutar las actividades, responsabilidades y tareas operativas requeridas para contribuir al cumplimiento de los objetivos e indicadores definidos para la administración de canales de banca electrónica.
Realizar labores de apoyo operativo a los profesionales universitarios, con el fin de asegurar que dichas labores se atiendan de manera oportuna y eficiente.
Brindar soporte especializado operativo y funcional en el manejo de los canales de banca electrónica, con el fin de atender y resolver las inquietudes y requerimientos de los clientes internos y externos en los casos que se requiera.
Validar, gestionar y atender los requerimientos operativos y funcionales relacionados con los canales de banca electrónica con el fin de resolver las inquietudes que se requieran por parte de la red de oficinas.
Responder oportunamente los requerimientos efectuados por las áreas y oficinas del banco, clientes y entes de control internos y externos con el fin de atender las inquietudes y requerimientos que se presenten.
Preparar y reportar la información estadística - transaccional y operativa relacionada con los canales de banca electrónica, los cuales son el soporte para la preparación y presentación de informes internos, externos; y para la toma de decisiones que el banco defina. Requisitos
Educación: Seis (6) semestres de educación superior aprobados o título de tecnólogo en áreas administrativas, económicas, financieras o ingenierías.
Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en el desempeño de funciones relacionadas con el cargo, preferiblemente en el sector financiero. Competencias clave
Conocimiento en informática.
Conocimientos de productos y servicios bancarios.
Conocimiento en servicio al cliente.
Orientación al resultado y eficiencia operativa.
