PROFESIONAL OPERATIVO FINANCIERO DE DEPÓSITOS ESPECIALES / BOGOTÁ D.C. (8149) Ciudad: BOGOTÁ D.C. Empresa: Importante entidad del sector financiero Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. Salario: $3.653.000 Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor (Duración estimada de 5 meses) Propósito del cargo
Ejecutar procesos relacionados con la operación de depósitos especiales, efectuados desde las oficinas y aplicativos a través de canales virtuales y presenciales, procesos contables, atención de solicitudes, requerimientos y capacitación a usuarios internos y/o externos, a fin de asegurar que la operación se realice adecuada y oportunamente en los aplicativos de depósitos especiales, con la veracidad y confiabilidad en la generación de la información de los depósitos especiales. Responsabilidades
Comprobar el proceso diario de depósitos sobre las operaciones realizadas con el propósito de asegurar la operatividad de depósitos especiales.
Verificar el resultado del proceso mensual que genera los extractos judiciales que se envían a los diferentes despachos, con el propósito de asegurar que la información enviada a los despachos judiciales sea oportuna.
Generar mensualmente los informes estadísticos y de control requeridos por los clientes internos y externos del banco, con el propósito de tener un control las operaciones.
Atender y ejecutar las solicitudes de creación, inactivación, y cancelación de cuentas judiciales previo cumplimiento de los requisitos establecidos con el propósito de atender oportunamente las solicitudes de los clientes externos.
Gestionar y verificar el resultado del proceso batch para la generación mensual de listados de depósitos, arrendamientos y títulos valores pendientes de pago, con el propósito de asegurar el envío oportuno a los centros de servicios compartidos y a su vez para que las oficinas cuenten con la información para entrega a los diferentes despachos judiciales.
Realizar, soportar y contribuir de forma permanente con las pruebas que realizan sobre los nuevos requerimientos, defectos y/o funcionalidades inherentes de los aplicativos de depósitos especiales (i-series, cobis, portal web transaccional de depósitos judiciales y portal pagos y depósitos judiciales) a fin de garantizar su correcta operación y funcionalidad.
Gestionar los requerimientos, solicitudes y consultas que presenten los usuarios internos y externos, sobre el manejo de los depósitos judiciales a través de los aplicativos de depósitos especiales con el propósito de optimizar la administración, control y atención oportuna.
Aplicar el archivo de prescripción y conversión de depósitos enviados por las diferentes oficinas.
Realizar los informes estadísticos de la operatividad de los canales habilitados para depósitos especiales.
Tramitar las consultas de funcionarios de oficinas y centros de servicios compartidos, en relación con los procedimientos operativos aplicables a las diferentes operaciones de depósitos judiciales, con el propósito de presentar de forma oportuna orientación sobre los depósitos especiales y diferente aplicativos.
Identificar las causas que originan los reportes de errores operativos enviados por punteo electrónico con el propósito de gestionar con la oficina la acción correctiva y de mejora a que haya lugar.
Atender las consultas de los usuarios del portal web transaccional de depósitos judiciales y demás áreas involucradas con relación a los procedimientos operativos aplicables a las diferentes operaciones de depósitos judiciales.
Elaborar la conciliación contable de las cuentas puente de depósitos especiales, control canje y de otros medios de pago con el propósito de corregir las diferencias contables que se puedan presentar en el aplicativo.
Realizar los traslados correspondientes arancel judicial.
Elaborar la conciliación de la cuenta corriente del convenio Davivienda red Bancafé, con el fin de garantizar la razonabilidad de los saldos entre el extracto y la contabilidad del banco y realizar los respectivos ajustes por diferencias que se reflejen en la conciliación.
Atender y ejecutar los requerimientos relacionados con la cancelación y traslado de depósitos judiciales al Banco de la República, con el propósito de dar traslado a favor de la dirección del tesoro nacional.
Ejecutar la corrección oportuna de los rechazos operativos que se pueden presentar por las operaciones diarias de depósitos especiales que realizan las oficinas, con el fin de garantizar la corrección de los mismos en un término no mayor a tres días hábiles.
Actualizar y gestionar las respuestas a solicitudes remitidas en el aplicativo PQR, verificando los tiempos de respuesta y la asignación de cada requerimiento al funcionario respectivo con el propósito de hacer seguimiento y llevar control de las comunicaciones generadas en el área.
Mantener organizado el archivo de acuerdo a la guía de gestión documental con el propósito de cumplir con las políticas internas de archivo de información.
Manejar y administrar el módulo PQR asociado al producto depósitos especiales.
Analizar, efectuar modificaciones y divulgar mediante capacitaciones, la normatividad y los procedimientos con los cuales se administra y regula el producto de depósitos judiciales en el banco, con el propósito de optimizar la administración, control y atención oportuna a la rama judicial sobre los depósitos judiciales. Requisitos
Formación: Mínimo seis (6) semestres de educación superior aprobados o título de tecnólogo en áreas administrativas, económicas, contables, financieras, sociales o ingenierías.
Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia desempeñando funciones relacionadas con el cargo o sector financiero. Competencias clave
Conocimiento financiero especializado
Servicio al cliente
Ofimática básica
Capacidad de análisis
