Soporte y servicio al cliente Bilingue B2

Agente de Soporte Bilingüe B2 | Bogotá (100% Presencial)
¿Tienes experiencia en servicio al cliente y un nivel de inglés B2? ¡Esta es tu oportunidad de hacer parte de una de las plataformas más reconocidas a nivel mundial!
¿Qué ofrecemos?
* Salario: $3.240.000 COP (desde capacitación y durante producción).
* Bono por desempeño de hasta el 15% del salario.
* Contrato a término indefinido.
* Trabajo 100% presencial en Connecta, Bogotá.
* Jornada de 42 horas semanales.
Horarios
* Capacitación: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
* Operación: Inicialmente lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Posteriormente, la operación pasará a disponibilidad 24/7, por lo que se requiere flexibilidad horaria.
¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte especializado a los anfitriones ayudándolos con:
* Inscripción a programas de integración de sus propiedades con aplicaciones .
* Soporte sobre el uso de la plataforma.
* Asesoría para optimizar el perfil de anfitrión.
* Orientación sobre herramientas que les permitan potenciar la visibilidad y el rendimiento de sus publicaciones.
Requisitos
* Nivel de inglés B2.
* Mínimo 2 años de experiencia certificable en BPO, en áreas como: * Servicio al cliente. * Retención. * Ventas. * O cargos afines.