Asesor Canal Web con experiencia ecommerce Cartagena
1 VacantesMarketing en Cartagena de Indias, Bolívar
- Salario: $ 1.400.000,00 (Mensual)
- Categoría: Marketing / Publicidad / Producción Audiovisual
- Subcategoría Marketing
- Localidad: Cartagena de Indias
- Activo desde: 05/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
- Años de Experiencia: 1
Mi nombre es Natalia Yepes de Maxempleos SAS, usted se postuló mediante CompuTrabajo a nuestra vacante como
Asesor Canal Web para Cartagena.
Importante empresa del sector Farmacéutico busca para su equipo de trabajo Asesor Canal Webpara la ciudad de Cartagena
Formación: Tecnólogo o técnico en administración de empresas o carreras afines, y con conocimientos de manejo de medios sociales y diseño gráfico.
*Experiencia: Certificar experiencia mínima de 1 año en manejo de páginas web
Conocimiento: Conocimiento en el área comercial, sector farmacéutico y amplio uso de las TICs y manejo de medios sociales.
Objetivo general del cargo:
Servir de apoyo en el desarrollo del proceso de Gestión Comercial (Visitar y capacitar clientes para que se registren en la página de la empresa y realicen sus pedidos por dicho medio)
Funciones:
Verificar que se cumpla la gestión ante cliente para completar el pedido web (cliente o transferencista) si este no cumple con el monto del envío por costo de flete.
Verificar que se cumpla la facturación del Canal Digital con las políticas.
(clientes, transferencistas externas)
Prestar servicio al cliente interno y externo relacionado con el Canal Digital.
Responder todas las PQRS remitidas desde el área de logística, relacionadas con clientes y proveedores que tengan que ver con los PW.
Llamar a clientes para reconfirmar la transferencia tomada para garantizar el envío del pedido (previamente confirmando el cumplimiento de las políticas de despacho), y aprovechar para ofrecerle incrementar su pedido para que obtenga otros productos bonificados, obsequios o descuentos.
Hacer seguimiento a la trazabilidad de los pedidos web, garantizando su despacho.
Capacitar virtualmente a los clientes, transferencistas externas y proveedores en la toma de pedidos Web Participar activamente, colaborar y cumplir con todas las políticas, procedimientos y regulaciones relativas al aseguramiento de la calidad que desarrolle e implemente la empresa.
Velar por el adecuado cumplimiento de los procesos y funciones del personal bajo su cargo.
Administrar las estadísticas de toma de pedidos por la Web de la sede a cargo
Te ofrecemos
Horario: L-V 8:00am- 5:30 pm S- 7:00am- 12:00pm
Salario: básico: $1.300.000 + Bonificación por cumplimiento de indicadores $550.000 +Auxilio de transporte $162000