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Importante empresa solicita Profesional o Tecnólogo en Administración, hotelería, turismo o afines. indispensable dominio de inglés, mínimo nivel B2. Con dos (2) años de experiencia en el cargo sector hotelero de lujo, excelente servicio al cliente. Conocimientos: -Gerencia y administración -Servicio al cliente -Hotelería, restaurantes y servicios de banquetes -Viajes, turismo y actividades recreativas Funciones: -Establecer, dirigir, implementar y supervisar políticas y procedimientos para la operación del departamento o establecimiento de servicios hoteleros y hospedaje. -Garantizar y supervisar el cumplimiento de los reglamentos y medidas sobre seguridad, salud ocupacional y mantenimiento de la propiedad de acuerdo con los estándares y normativa. -Analizar y evaluar la satisfacción y necesidades de los clientes para solucionar las quejas y reclamos de acuerdo con los estándares y normativa. -Desarrollar, establecer y gestionar los presupuestos, políticas, procedimientos contables y compras, controlar los gastos en suministros, equipos, servicios, garantizar el uso eficiente de los recursos del establecimiento o departamento. -Brindar y verificar información a los huéspedes sobre el turismo local, planes promocionales, organizar excursiones, entre otros según la temporada. -Negociar con proveedores el suministro de materiales, insumos, servicios y otras provisiones. -Negociar con clientes el uso de las instalaciones para convenciones, banquetes, recepciones y otros eventos. -Planear, dirigir y supervisar la formación, entrenamiento, rendimiento, selección y contratación del personal según políticas del establecimiento o departamento. -Desempeñar funciones afines.
Salario:Entre 2 a 4 SMMLV