Auxiliar seguimiento de pedidos Mosquera

Nuestro Propósito: En Colgas pensamos en grande, nos gustan los retos y lo que otros ven imposible, nosotros trabajamos para hacerlo realidad. ¡Buscamos alguien con tu talento que nos permita hacerlo y trabajar de la mano de nuestro equipo, garantizando así un mejor servicio y un crecimiento constante!

Objetivo Principal del rol: Garantizar la asignación correcta y oportuna de los pedidos que ingresan por el CallCenter los diferentes canales a los distribuidores, el seguimiento, gestión en la entrega para el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente.

Responsabilidades:
1. Monitorear y gestionar de manera correcta los pedidos que ingresen al aplicativo.
2. Garantizar la parametrización y actualización correcta y permanente de la información que se registra en el aplicativo de pedidos y despachos.
3. Monitorear y controlar que los distribuidores que reciben pedidos de forma manual y automática gestionen los pedidos en los tiempos establecidos.
4. Brindar información clara y oportuna a los conductores, agentes del Call Center y Coordinadores de Rutas sobre los pedidos a atender como el estado de entrega de estos.

¿Quieres ser parte de nuestro equipo? para esto te ofrecemos: Salario $1568.000 esto bajo un contrato a termino indefinido, contratación directa con la compañía. Turnos rotativos de lunes a sábado de 6:00am a 2:00pm o de 1:00pm a 9:00pm, 1 domingo de por medio.

Requisitos: Técnico /tecnólogo, estudiante de carrera técnica/tecnólogo/profesional de manera virtual, 6 meses de experiencia certificada en seguimiento de pedidos. Vacunación covid actualizada

Tú talento será esencial para el cumplimiento de nuestros objetivos, ¡POSTÚLATE!