Lider Comercial y Servicio al Cliente Tenjo

¿Tienes experiencia liderando equipos, diseñando estrategias de ventas y creando experiencias memorables para los clientes? ¡Esta es tu oportunidad!

Estamos buscando a nuestro Líder Comercial y de Servicio al cliente:
Misión del cargo: Liderar estrategias comerciales y de atención al cliente que impulsen la captación, fidelización y rentabilidad. Coordinar la operación del servicio en puntos de atención y asegurar experiencias excepcionales que reflejen la identidad de nuestra marca.
Responsabilidades clave:
- Ejecutar estrategias de ventas y fidelización.
- Coordinar y supervisar el servicio al cliente en los establecimientos.
- Gestionar eventos comerciales maximizando la ocupación y rentabilidad.
- Liderar al equipo, capacitarlo y asegurar la excelencia operativa.
- Analizar métricas comerciales y de servicio para mantener una mejora continua.
- Diseñar y ejecutar planes para atraer nuevos clientes y fortalecer las relaciones existentes.
Requisitos:
- Técnico o tecnólogo en Mercadeo, Administración o carreras afines.
- Mínimo 4 años de experiencia en áreas comerciales o de servicio al cliente (idealmente en gastronomía o turismo).
- Conocimientos en CRM, herramientas tecnológicas de ventas, Excel, PowerPoint y marketing digital.
Habilidades que valoramos:
- Comunicación asertiva y habilidades de negociación.
- Liderazgo, trabajo en equipo y proactividad.
- Orientación al cliente, enfoque en resultados y resolución de problemas.
Salario:
- A convenir con todo lo de ley (básico entre $1.500.000 y $2.000.000) + propinas, ademas de bonificaciones e incentivos por metas (estas dos últimas luego del periodo de prueba y según perfil).

¡Con nosotros, tu crecimiento profesional también es una meta!