Agente de Servicio al Cliente (BackOffice)
1 VacantesAtención al cliente en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 1.600.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 10/06/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de Experiencia: 2
Academia de Idiomas Smart requiere para su equipo de servicio al cliente, estudiante universitario y/o tecnólogo en carreras afines que cuente con dos (2) año de experiencia en proceso relacionados con el cargo en atención telefónica y presencial, contestación correos electrónicos y aplicativos relacionados: De igual manera conocimientos en manejo de peticiones, quejas, reclamos, derechos de petición, tramites, encuestas de satisfacción y campanas de fidelización.
Indispensable manejo de ofimática avanzada, conocimiento en políticas, normas y todo lo relacionado con la atención al usuario y/o derechos de petición (Ley 1755 de 2015 que sustituye el título II de la ley 1437 de 2011).
Condiciones Laborales
Contrato a término fijo x 6 meses
Horario labora Lun-Vie de 8:00 am a 6:00 pm y 2 Sabados al mes de 8:00 am a 4:00 pm
Salario: 1.600.000 + Presentaciones Ley