Analista PQRS SuperSalud / Sector Salud
1 VacantesAtención al cliente en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 1.992.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 31/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
Oferta Laboral: Consultor PQRS Supersalud
Buscamos un Consultor PQRS Supersalud parapara orientar a los afiliados que interponen quejas de manera reiterativa. El objetivo es direccionarlos a las rutas de gestión de la EPS para que puedan acceder a los servicios que requieren de manera efectiva.
Requisitos:
Formación: Tecnólogo en Salud o experiencia en atención al afiliado (Enfermería, Administración en Salud).
Experiencia: Mínimo 6 meses en digitalización y manejo de sistemas. Servicio al cliente , Gestión de PQRS en el sector Salud
Funciones principales:
Establecer contacto con los afiliados para orientarlos sobre las rutas de la compañía y gestionar sus necesidades.
Identificar las principales problemáticas en el acceso a los servicios y contribuir a mitigar el volumen de quejas.
Realizar seguimiento a la gestión y necesidades del afiliado para garantizar una solución efectiva.
Condiciones de la vacante:
Salario: $1.992.900 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley.
Contrato: Obra Labor ( Licencia de maternidad )
Horario: Lunes a Viernes de 7:30am a 5pm.
Ubicación : Bogotá
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