Aprendiz de Calidad (Técnicos o Tecnólogos en Administración, Mercadeo, Comunicación o afines)

Aprendiz de Calidad (Formación Técnica o Tecnológica Administración, Mercadeo, Comunicación, Marketing o afines).
Descripción del cargo:
El o la Aprendiz de Calidad será responsable de brindar soporte al equipo de gestión de calidad, con enfoque en el análisis, revisión y mejora de procesos operativos. Este rol requiere una persona proactiva, organizada y analítica, capaz de identificar oportunidades de mejora y contribuir activamente a la auditoría de información y control de calidad.
Durante su práctica, tendrá la oportunidad de interactuar con diferentes áreas del negocio, realizar seguimiento de casos específicos, apoyar en la elaboración y optimización de reportes en herramientas digitales (especialmente Google Sheets), y colaborar en procesos de documentación y revisión de llamadas, con el objetivo de asegurar la excelencia operativa y una experiencia positiva para el cliente final.
Este cargo representa una oportunidad formativa en un entorno dinámico, donde se valoran la iniciativa, la responsabilidad y la capacidad para aportar ideas que fortalezcan la gestión de calidad dentro de la organización.
Formación académica: Técnica o Tecnológica Administración, Mercadeo, Comunicación, Marketing o afines.
Funciones principales:
Apoyo operativo a líderes del área y seguimiento a procesos internos.
Revisión de casos específicos sin requerir entrenamiento detallado.
Auditoría de reportes, análisis de datos y mejora en la reportería en Google Sheets.
Escucha y evaluación de llamadas.
Revisión y organización de documentación operativa.
Perfil del aprendiz:.
Persona activa, enfocada, organizada y analítica.
Capacidad para manejar múltiples tareas de manera simultánea.
Iniciativa para aportar en procesos de mejora continua.
Habilidades claves:
Escucha activa
Recursividad
Presentación de informes e ideas
Manejo de Excel (nivel intermedio), PowerPoint, Canva y herramientas como ChatGPT
Beneficios:
Salario: SMLV $1.423.000 + Aux de Conectividad.
Tipo de contrato: Contrato de Aprendizaje.
EPS + ARL.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm - Presencial (Chapinero: Carrera 13A 34-72).
Licencia de Open English gratis para ti, durante el tiempo de tus prácticas desde el inicio de tu contrato, podrás mejorar tus habilidades lingüísticas con nosotros.
Serás parte del mejor equipo en la industria E-Learning.

Recuerda:
No haber firmado contrato de aprendizaje antes.
Tener el aval para iniciar prácticas.
Disponibilidad de trabajo 100% Presencial.
Contar con un buen nivel de manejo de herramientas Ofimáticas.