Asistente de Atención al Público y Gestión de Peticiones Ley Habeas Data

Asistente de Atención al Público y Gestión de Peticiones Ley Habeas Data
Descripción del Cargo:
Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Atención al Público y Gestión de Respuestas, para formar parte de nuestro equipo. El rol está enfocado en la atención directa a los ciudadanos, el registro de peticiones y la gestión de respuestas, asegurando el cumplimiento de la Ley Habeas Data, bajo los más altos estándares de calidad y oportunidad.
Funciones del Cargo:
Atender al público y registrar las peticiones en el sistema de ciudadanos, cuando sea requerido.
Documentar las respuestas a las peticiones, garantizando el cumplimiento de la Ley Habeas Data, en términos de veracidad, coherencia y oportunidad.
Proteger los intereses de la Entidad, siguiendo la reglamentación vigente.
Garantizar la calidad y oportunidad en la información gestionada.
Requisitos:
Formación Académica:
Estudiantes de 9° y 10° semestre, o profesionales próximos a graduarse en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, o carreras afines, con expectativa de graduación para el año 2024.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en gestión escrita de PQRS, atención al público y gestión documental. Deseable experiencia en el sector financiero y/o entidades de financiamiento.
Competencias:
Actitud de servicio, flexibilidad al cambio, y habilidades para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Estabilidad laboral.
Salario $1.500.000 + aux de transporte y beneficios de ley
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!
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