Auxiliar Mesa de Soporte
1 VacantesSistemas en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 1.500.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 19/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
¡Buscamos tu Talento!
Chaneme Comercial, Grupo A, reconocida empresa del sector de Autopartes y Maquinaria amarilla, se encuentra en la búsqueda de AUXILIAR DE MESA DE SOPORTE.
¿Qué buscamos?
Técnico o Tecnólogo en Sistemas con conocimientos básicos en redes.
Conocimiento en configuracion de software, Conocimientos en configuracion de hardware, Conocimientos de licenciamiento Microsoft, redes, cableado, Work Space
Experiencia en Soporte a usuarios final. Configuracion de servicios y herramientas de tecnologia de mínimo 6 meses en contrato laboral.
Serás responsable de:
Brindar atención oportuna, efectiva y de calidad a los requerimientos de los usuarios en los tiempos SLA ( Acuerdos Niveles de Servicio ) establecidos por T.I y que se monitorean por la plataforma Ayuda T.I .
Mantener, proteger y brindar soporte técnico sobre los equipos de computo, dispositivos periféricos y comunicaciones de la operación
Cumplir con los procedimientos, procesos, manuales y herramientas entregados por T.I Corporativo para garantizar la habilitacion del servicio de forma permanente.
Realizar y controlar la legalización y el licenciamiento de software de la empresa y mantener en estricto orden (factura y respaldo frente auditoria) , monitoreando permanentemente las que las soluciones instaladas dentro de la empresa este dentro del marco legal y normativo de licenciamiento.
Brindar soporte funcional de primer nivel sobre los aplicativos utilizados en la empresa y garantizar tecnicamente que las herramientas de TI funcionen correctamente.
Cumplir con las políticas, procedimientos, instructivos, formatos y demás documentación que cree y divulgue el Area de Seguridad Informática, soporte tecnico para garantizar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de los datos y de la información del negocio.
Velar por el funcionamiento de infraestructura y/o comunicaciones y reportar cualquier novedad oportunamente que se presente.
Crear, controlar y dar de baja usuarios y accesos a aplicativos corporativos de manera oportuna de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Condiciones:
Horario: Lunes a Viernes de 07:30 a.m. a 05:30 p.m.
Lugar de trabajo: Puente Aranda, Bogotá D.C.
Salario: $ 1.650.000 + Prestaciones de Ley +Auxilio de Transporte
Contrato: Indefinido + Refrigerio Diario + Parquedareo en las Instalaciones y Beneficios Adicionales