Backoffice Agent Agente de Soporte Administrativo

EMIDA DE COLOMBIA BUSCA BACKOFFICE AGENT EN BOGOTÁ

¿Tienes experiencia en soporte administrativo o servicio al cliente? ¿Cuentas con un nivel de inglés B2+ o superior? Esta puede ser la oportunidad que estabas esperando para hacer parte de una compañía sólida, en crecimiento y con beneficios reales para tu desarrollo profesional.

Rol: Backoffice Agent (Agente de Soporte Administrativo)
Ubicación: Bogotá ? Av. El Dorado (Presencial)
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: $1.900.000 + bono alimentación ($200.000) + bono cumplimiento (USD 75)
Pagos: Quincenales

Perfil requerido:

Educación mínima: Bachiller (obligatorio).

Mínimo 1 año de experiencia en áreas administrativas, soporte o atención al cliente.

No buscamos perfiles de call center masivo (Teleperformance u otros similares).

Nivel de inglés: B2+ o C1 (excluyente).

Conocimientos sólidos en herramientas de Office (Excel, Outlook, Word) y/o Google Workspace.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, noche).

Importante: No puede estar estudiando actualmente.

Responsabilidades principales:

Atención a clientes por correo, teléfono y chat.

Actualización y gestión precisa de datos en sistemas internos.

Elaboración de reportes semanales y mensuales.

Apoyo administrativo a distintas áreas.

Seguimiento de tickets internos y externos.

Participación activa en auditorías y mejora de procesos.

Beneficios adicionales:

Seguro de vida

Auxilio de medicina prepagada

Día libre por cumpleaños

Plan carrera

Modalidad híbrida evaluada después de los primeros 6 meses

En Emida de Colombia estamos buscando personas comprometidas, organizadas y con alto enfoque en el servicio. Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir nuevos retos, esta es tu oportunidad.

Postúlate y construye tu camino con nosotros.