Collections Specialist

Horario: Lunes a Viernes, de 7:00 am a 5:00 pm
Site: Por Avenida Chile SURAMERICANA - Calle 72 8-24, Quinta Camacho. Bogotá
Descripción de la posición:
¿Eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente? ¿Buscas un trabajo que te ofrezca un excelente salario base, comisiones ilimitadas y oportunidades de crecimiento? ¡Entonces esta es la oportunidad que estabas esperando!
Responsabilidades: Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes. Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes. Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa. Mantener registros precisos y detallados. Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos. Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva. Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos. Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas. Mantener la confidencialidad de la información del cliente. Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.
Requisitos: -Nivel de inglés avanzado (B2 en adelante). -Experiencia mínima de 6 meses como Collector -Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones. B
Beneficios:
-Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate a través de Solvo University para ti y tu familia.
-Cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style y Leadership School. -Programa de acompañamiento psicosocial.
-Descuentos en diferentes entidades como Flappers, Buks, Orus, SmartFit, Sandwich Qubano entre otros. ¡Si buscas una oportunidad emocionante para crecer profesionalmente y obtener recompensas excepcionales por tu trabajo, esta es tu oportunidad! ¡Únete a nuestro equipo y comienza a construir tu futuro con nosotros