Collections specialist with experience in Bogotá!

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¿Tienes habilidades excepcionales collections/payments?

¡Esta es tu oportunidad!

Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Descripción del puesto: ¿Te apasiona resolver problemas y brindar un excelente servicio al cliente? Estamos en busca de un especialista en cobros para contactar a clientes finales y gestionar cuentas médicas vencidas , una vez que hayan pasado por el seguro. Serás responsable de negociar acuerdos de pago efectivos , resolviendo las cuentas en su totalidad mientras mantienes un servicio al cliente de alta calidad y aseguras el cumplimiento de las regulaciones de cobros en EE.UU. .
Responsabilidades:
Monitorear cuentas: Identificar deudas pendientes mediante la supervisión de cuentas.
Contactar a los clientes: Comunicarse con los deudores sobre pagos atrasados.
Fomentar pagos oportunos: Motivar a los deudores a cumplir con sus pagos.
Procesar pagos y reembolsos: Manejar transacciones con precisión.
Actualizar registros: Mantener registros precisos de los esfuerzos de cobro.
Informar actividades: Reportar al Supervisor de Operaciones sobre cobros y cuentas por cobrar.
Habilidades y calificaciones:
Experiencia comprobada en collections/payments min 6 meses
Conocimiento de técnicas y estrategias de cobro.
Familiaridad con regulaciones de cobros en EE.UU. (FDCPA, HIPAA).
Competencia en herramientas de software como MS Office.
Capacidad para trabajar con metas de cobro.
Paciencia y manejo del estrés.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Habilidades de negociación efectivas.
Resolución de problemas con un enfoque estratégico.
Diploma de escuela secundaria (se valora título asociado o licenciatura)

Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!