Ingeniero de Soporte ERP Asesor Soporte telefonico Experincia 1 año

Estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte ERP para unirse a nuestra compañia. La persona seleccionada será responsable de brindar asistencia técnica y funcional a los usuarios del sistema ERP, asegurando la correcta operación y resolución de incidencias.

Responsabilidades:
- Atender y solucionar incidencias de usuarios relacionados con el ERP.
- Configurar y parametrizar módulos del sistema, según los requerimientos del cliente y alcance funcional del sistema.
- Capacitar a los usuarios en el uso del sistema.
- Documentar Reportes de Fallo, para ser escalados al area de Desarrollo para los ajustes correspondientes.
- Documentar soluciones y buenas prácticas para el soporte técnico.

Requisitos
- Formación: Ingeniería en Sistemas, Informática, Contabilidad, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o carreas afines.
- Experiencia:1 año de experiencia en soporte o uso de sistemas ERP o Software Contables
- Conocimientos en: Sistemas Contables o ERP (Inventarios - Produccion - Facturación - Nomina - Contabilidad). Conocimientos en Bases de Datos SQL.
- Habilidades: Orientación al cliente, capacidad analítica y resolución de problemas.

Beneficios
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Trabajo en un equipo dinámico y colaborativo.
- Trabajo hibrido (60% Remoto / 40% presencial)
- Contratacion directa, con todas las prestaciones de ley
- Salario Prestacional $1.500.000 mas variable Fijo $500.000, mas comisiones por cumplimiento de metas.

INTERESADOS: Aplicar a la oforta o comunicarse a SISTEMAS PRODUCTIVOS SAS - FACTORY