Regional Technical Manager Ingles B2 Bogotá

Multinacional de tecnología se encuentra en búsqueda de profesional en ingeniería electrónica, mecatrónica, industrial, sistemas o carreras afines. con experiencia como supervisor de soporte técnico avanzado a clientes y personal interno en la región asignada.

Resolver problemas técnicos complejos relacionados con hardware y software de equipos celulares.
Analizar y diagnosticar fallas técnicas recurrentes en los dispositivos.
Coordinar con otros departamentos para resolver problemas críticos de posventa.
Supervisar la gestión de incidentes técnicos en la región.
Asegurar un seguimiento efectivo para la rápida resolución de problemas reportados.
Capacitar a los equipos técnicos locales sobre nuevas tecnologías y metodologías de reparación.
Implementar mejoras en procesos técnicos basadas en la retroalimentación del usuario y datos de incidencias.
Supervisar y optimizar la asistencia remota para minimizar la necesidad de intervenciones físicas.
Implementar estrategias para mejorar la eficiencia del soporte a distancia, y en cada centro de servicio.

Salario: $ 6,000,000 - 8,000,000
Lunes a viernes 8:30am a 05:30pm
Lugar: Chico norte calle 100