Supervisor Call Center Trilingüe/Francés B2+Inglés B2+ Lunes a viernes, Bogotá.

Estamos buscando un líder con experiencia comprobada para formar parte de nuestro equipo en un entorno dinámico y profesional. Si eres una persona orientada a resultados, con habilidades excepcionales en gestión de equipos y cuentas con dominio de tres idiomas, esta es tu oportunidad.

Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año en roles similares.
Dominio de 2 idiomas (Inglés y Francés).
Excel avanzado y capacidad analítica para manejo de datos.

Conocimientos en gestión de KPI, identificación de bajo rendimiento (low performance) y potenciación de alto desempeño (top performance).

Condiciones laborales:

Salario competitivo: entre $3.900.000
Horario: rotativo entre las 7:00 a.m. y las 9:00 p.m., con descansos garantizados los fines de semana.

Pago quincenal.

Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento dentro de la compañía.

Tus responsabilidades incluirán:

Supervisión y motivación de un equipo de trabajo de alto rendimiento.
Monitoreo y mejora continua de KPI de eficiencia.
Identificación y desarrollo de estrategias para mejorar el desempeño del personal.
Gestión operativa eficiente que garantice los objetivos del área.

Beneficios:

Ambiente laboral inclusivo y profesional.
Formación continua para potenciar tu desarrollo profesional.
Oportunidades de crecimiento en una compañía sólida y en constante expansión.


Si cumples con los requisitos y estás listo(a) para asumir este desafío, aplica ahora y lidera con nosotros!